Syarat & Ketentuan

TimorPay ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat penerimaan Anda atas syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang terkandung atau dimasukkan sebagai referensi dalam dokumen ini beserta syarat dan ketentuan tambahan, perjanjian, serta pemberitahuan yang mungkin berlaku untuk halaman atau bagian tertentu dari Situs ini.

Penggunaan Anda atas Situs ini merupakan persetujuan terhadap semua syarat, ketentuan, dan pemberitahuan. Harap baca dengan seksama. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, serta syarat, panduan, atau aturan lain yang berlaku untuk bagian mana pun dari Situs ini, tanpa batasan atau kualifikasi. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera meninggalkan Situs dan menghentikan penggunaan informasi atau produk dari Situs ini.

TimorPay berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang mengatur penyediaan Situs ini, serta tautan, konten, informasi, harga, dan materi lain yang ditawarkan melalui Situs ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Apabila terdapat kesalahan harga, TimorPay berhak menolak pesanan tersebut. Dengan terus menggunakan Situs setelah modifikasi dilakukan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

TimorPay memberikan Anda hak untuk mengakses dan menggunakan Platform Layanan semata-mata untuk keperluan internal Anda selama durasi Perjanjian ini. Hak ini bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dibatasi oleh Perjanjian ini. Anda tidak boleh: (a) memodifikasi, mengadaptasi, melakukan decompile, disassemble, atau reverse engineer komponen apa pun dari Platform; (b) membuat karya turunan berdasarkan komponen Platform; (c) mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan atau mengakses komponen Platform atau Dokumentasi.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (a) Platform Layanan dan Dokumentasi adalah milik TimorPay atau pemberi lisensinya dan bukan milik Anda, dan (b) Anda akan menggunakan Platform Layanan dan Dokumentasi hanya berdasarkan syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Perjanjian ini.

Sebagai imbalan atas lisensi yang diberikan, Anda wajib membayar biaya layanan sebagaimana tercantum pada halaman harga di Situs ini. Harga yang tertera sudah termasuk margin layanan dan dapat berubah sewaktu-waktu. Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi yang diatur pada ketentuan refund. Apabila terdapat kendala teknis dari pihak supplier, dana akan dikembalikan ke saldo wallet Anda secara otomatis.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan layanan TimorPay oleh individu yang telah memenuhi syarat pendaftaran, yaitu memiliki nomor WhatsApp yang aktif dan valid. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keakuratan nomor tujuan yang dimasukkan saat melakukan transaksi. TimorPay tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input nomor tujuan oleh pengguna.

Sebagai pengguna layanan, Anda akan mendapatkan notifikasi status transaksi melalui WhatsApp secara real-time. Untuk pertanyaan atau kendala, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan sesegera mungkin pada jam operasional dukungan.

TimorPay berhak, atas pertimbangannya sendiri, untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda dengan segera apabila:

• TimorPay menduga Anda membahayakan integritas Platform;
• Anda melakukan pelanggaran material terhadap kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini;
• Anda menggunakan layanan untuk tujuan penipuan atau aktivitas ilegal;
• Anda tidak mampu memenuhi kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini.

Apabila Perjanjian ini diakhiri, saldo wallet yang tersisa akan dikembalikan kepada Anda sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Anda dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada direktur, karyawan, atau anggota kelompok Anda yang perlu mengetahuinya untuk keperluan Perjanjian ini; dan/atau penasihat profesional dengan kondisi kerahasiaan yang sesuai. Pengguna tidak diperkenankan membagikan kredensial akun kepada pihak ketiga mana pun.

TimorPay menjamin dan berkomitmen kepada Anda bahwa:

• TimorPay akan menggunakan upaya terbaik untuk menyediakan Layanan dan menerapkan perawatan serta keahlian yang wajar sesuai syarat Perjanjian ini;
• TimorPay memiliki hak dan wewenang penuh untuk menyediakan Layanan kepada Anda sesuai syarat Perjanjian ini.

Anda menjamin dan berkomitmen kepada TimorPay bahwa:

• Data dan informasi yang Anda berikan adalah akurat dan tidak menyesatkan;
• Konten yang Anda kirimkan tidak mengandung virus, worm, trojan horse, atau kode berbahaya lainnya;
• Konten tidak melanggar panduan yang berlaku pada perangkat dan toko terkait;
• Konten tidak bersifat melanggar hukum, mengancam, merendahkan, berbahaya, jahat, pornografi, atau melanggar hukum di yurisdiksi mana pun.

TimorPay akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan pada server kami dalam interaksinya dengan Anda, serta pelanggaran keamanan dalam interaksi dengan sumber daya atau pengguna di luar firewall yang mungkin dibangun ke dalam server TimorPay. Proses login menggunakan verifikasi OTP melalui WhatsApp untuk memastikan keamanan akun Anda.

Informasi Anda aman bersama kami. TimorPay memahami bahwa masalah privasi sangat penting bagi pelanggan kami. Anda dapat yakin bahwa informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tidak akan disalahgunakan, disalahgunakan, atau dijual kepada pihak lain. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelesaikan transaksi dan memberikan notifikasi terkait layanan.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami menyambut pertanyaan, komentar, dan masukan Anda tentang privasi atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari atau tentang Anda. Silakan kirimkan semua umpan balik yang berkaitan dengan privasi atau masalah lainnya kepada kami melalui halaman Hubungi Kami.